الدعم الفني

نحن هنا لمساعدتك في الحصول على أفضل تجربة مشاهدة. تتبع طلباتك أو افتح تذكرة جديدة.

التذاكر المفتوحة
3تذاكر
تم حلها مؤخراً
12تذكرة
قيد المعالجة#TKT-8924

مشكلة في تشغيل الحلقات بجودة 4K على التلفاز الذكي

عند محاولة تشغيل مسلسل "التاج" بجودة 4K، يتوقف البث باستمرار وتظهر رسالة خطأ بالرغم من سرعة الاتصال الممتازة.

updateآخر تحديث: منذ ساعتين
arrow_back
priority_highمفتوحة#TKT-9011

استفسار بخصوص تجديد الاشتراك السنوي

أرغب في معرفة إذا كان الخصم الحالي ينطبق على تجديد اشتراكي السنوي القادم في الشهر المقبل.

scheduleتم الإنشاء: اليوم
arrow_back
check_circleمغلقة#TKT-8755

طلب استرداد مبلغ لاشتراك مكرر

تم خصم مبلغ الاشتراك مرتين هذا الشهر. أرجو مراجعة الحساب واسترداد المبلغ الإضافي.

task_altتم الحل: 12 أكتوبر
arrow_back
check_circleمغلقة#TKT-8602

تحديث بيانات البطاقة الائتمانية

واجهت مشكلة في حفظ بيانات البطاقة الجديدة عبر التطبيق. الرجاء المساعدة.

task_altتم الحل: 05 أكتوبر
arrow_back

تحتاج مساعدة فورية؟

فريق الدعم المباشر متواجد على مدار الساعة للرد على استفساراتك عبر الدردشة الحية.